Internet e le tecnologie digitali hanno modificato le relazioni interpersonali e quindi anche le relazioni commerciali. Ormai la maggior parte dei contatti con i clienti (sia quelli potenziali che i clienti effettivi) passano attraverso gli strumenti digitali, i device tecnologici e le piattaforme online.
Il corso illustrerà quindi come aggiornare le strategie di vendita ed il modo di valorizzare il ruolo del venditore, per cogliere tutte le opportunità del digitale usando tecniche moderne e consapevoli attraverso gli strumenti ed i canali digitali.
Verrà descritto come adeguare e attualizzare le tecniche di vendita classiche per capitalizzare gli ambienti online, verificando le principali competenze necessarie per essere al passo coi tempi.
È un corso per tutti i venditori ed i commerciali che hanno desiderio di migliorare i loro risultati sfruttando il digitale, scoprendo le tecniche e le piattaforme più idonee e produttive.
Ma c’è anche l’esame dell’importanza dell’identità digitale individuale e di quanto impatti sulla fiducia, sulla reputazione e quindi anche sui risultati di vendita. Altro approfondimento è quello inerente il lavoro da remoto, affinché le relazioni commerciali a distanza siano ugualmente efficaci e migliorino le performance. Il corso prevede anche una sintetica analisi del commercio elettronico e di come i mercati stiano cambiando ed evolvendosi per via della crescente diffusione dell’e-commerce.
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☑️ 7 video-lezioni per un totale di circa 2,5 ore di formazione professionale
☑️ Tutte le slide utilizzate nel corso (92 diapositive)
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