Inteligência de Vendas

Description

Neste curso você vai aprender a estruturar um Sistema de Inteligência de Vendas capaz de ajuda-lo a tomar decisões mais rápidas e eficazes, e bater suas metas de vendas!

Introdução

• As 5 perguntas fundamentais do  Sistema de Inteligência de Vendas.
• A definição de Sistema de Inteligência de Vendas.

1ª Etapa . Decisões que o gestor de vendas precisa tomar

• As 10 áreas de decisão de todo gestor de vendas.
• Decisões sobre "mercados" que o gestor precisa tomar.
• Decisões sobre "mix de produtos" que o gestor precisa tomar.
• Decisões sobre "canais de distribuição" que o gestor precisa tomar.
• Decisões sobre "política comercial" que o gestor precisa tomar.
• Decisões sobre "comunicação" que o gestor precisa tomar.
• Decisões sobre "estrutura organizacional" que o gestor precisa tomar.
• Decisões sobre "equipe de vendas" que o gestor precisa tomar.
• Decisões sobre "processos de vendas" que o gestor precisa tomar.
• Decisões sobre "tecnologia e sistemas" que o gestor precisa tomar.
• Decisões sobre "orçamento" que o gestor precisa tomar.

2ª Etapa . Dados e informações necessários para tomar as decisões

• As 10 principais fontes de informação para a tomada de decisão em vendas.
• O Sistema Integrado da Empresa (ERP) como fonte de informações.
• Os funcionários e colaboradores como fontes de informações.
• Os fornecedores como fonte de informações.
• Os clientes como fonte de informações.
• A internet como fonte de informações.
• Os concorrentes como fonte de informações.
• As associações e outras entidades como fontes de informação.
• Os serviços de informação como fontes de informação.
• As feiras e eventos como fontes de informação.
• A pesquisa de mercado como fonte de informação.

3ª Etapa . Análise das informações coletadas

• Os 6 tipos de análise para o seu Sistema de Inteligência de Vendas.
• Análises estatísticas  como método de análise das informações de vendas.
• Análises de conteúdo  como método de análise das informações de vendas.
• Parecer de especialistas  como método de análise das informações de vendas.
• Opiniões internas  como método de análise das informações de vendas.
• Opiniões externas  como método de análise das informações de vendas.
• Benchmarking como método de análise das informações de vendas.

4ª Etapa . Formatação e distribuição das informações e análises

• Indicadores ou métricas de vendas.
• Os 5 formas de formatar e distribuir informações de vendas.
• Os dashboards como meio de distribuição das informações de vendas.
• Os relatórios como meio de distribuição das informações de vendas.
• A gestão a vista como meio de distribuição das informações de vendas.
• As reuniões como meio de distribuição das informações de vendas.
• Os canais digitais como meio de distribuição das informações de vendas.

5ª Etapa . Tomada de decisão

• O processo de tomada de decisão em vendas.
• O "problema" no processo de tomada de decisão em vendas.
• O "contexto" no processo de tomada de decisão em vendas.
• As "alternativas" no processo de tomada de decisão em vendas.
• Os "prós e contras" no processo de tomada de decisão em vendas.

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