Managing Difficult Conversation: Strategi Komunikasi Asertif

Manajemen pembicaraan sebagai pemimpin untuk menjaga hubungan, evaluasi kinerja, dan membangun motivasi tim

Ratings 4.75 / 5.00

Managing Difficult Conversation: Strategi Komunikasi Asertif

What You Will Learn!

Mampu mengelola konflik dengan fokus pada solusi
Mampu memberikan umpan balik yang konstruktif
Mampu menyaring ucapan saat berkomunikasi dengan tim atau lawan bicara
Mampu menerapkan prinsip neuroscience dalam komunikasi agar lawan bicara merasa nyaman, aman, dan paham dalam pembicaraan
Mengelola difficult conversation dengan baik sehingga dapat menjaga hubungan baik dengan tim atau lawan bicara

Description

Managing Difficult Conversation: Strategi Komunikasi Asertif merupakan online course mengenai pendekatan praktis yang dapat digunakan dalam menghadapi percakapan-percakapan sulit & menantang dalam kehidupan sehari-hari, terutama dalam pekerjaan sebagai team leader.

Sebagai pemimpin, menghadapi difficult conversation dengan tim adalah bagian dari proses memimpin dan memotivasi tim, terutama ketika ada tantangan atau situasi yang tidak sesuai harapan kita. Di sisi lain, difficult conversation tidak mudah dilakukan karena bisa memengaruhi hubungan dengan tim jika dilakukan dengan kurang optimal. Oleh karena itu, penting bagi pemimpin untuk belajar menghadapi difficult conversation secara optimal, agar tim tetap bisa produktif dan positif.

Bersama Daily Meaning, Sahabat Pembelajar akan berlatih menerapkan langkah-langkah praktis untuk melakukan difficult conversation yang baik dengan tim. Sahabat Pembelajar akan belajar cara melakukan difficult conversation yang berfokus pada pencarian solusi bersama. Sahabat Pembelajar akan belajar mengenai cara memberikan umpan balik konstruktif, yang juga dilengkapi dengan cara menggunakan talking filters dan formula yang tepat dalam menyusun umpan balik. Selain itu, Sahabat Pembelajar juga akan belajar untuk menggunakan pendekatan neuroscience dalam dalam melakukan komunikasi yang efektif kepada tim.

Dengan mempelajari materi-materi yang ada di dalam online course ini, Daily Meaning berharap Sahabat Pembelajar dapat meningkatkan kemampuan leading people melalui kemampuan menangani percakapan yang sulit dengan tim. Harapannya, Sahabat Pembelajar dapat memperkuat dampak sebagai pemimpin, menjaga keadaan tim yang produktif, dan dapat memperkuat partnership dan trust dari tim.