미운 우리 팀원과 새로운 관계 구축하기

구성원의 자아 유형과 행동 특성을 이해하여 업무 상 발생되는 갈등 또는 충돌 시 건설적으로 대처할 수 있으며 나의 성향과 구성원들의 성향을 고려한 나만의 관계 관리 전략을 수립할 수 있다.

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What You Will Learn!

업무 상 발생되는 갈등 또는 충돌 시 건설적으로 대처할 수 있다.
나의 성향과 구성원들의 성향을 고려한 나만의 관계 관리 전략을 수립할 수 있다.
구성원의 자아 유형과 행동을 이해 할 수 있다.
팀원들과 좋은 관계를 구축 할 수 있다.

Description

나를 알고 너를 알면 백전백승 (feat. 자아분석)

인간 관계의 총체적인 모습을 파악하자! 그리하여 갈등이 왜 생기는지 그 원인과 갈등 구조에 놓인 사람의 정체를 파악해보고 사람을 읽는 방법을 고민해본다. 그리고 각각 다른 자아와 자아가 만나서 좋은 관계가 되는지, 갈등이 발생할 수밖에 없는지 그 관계 코드를 살펴보고, 갈등이 발생하기 전에 미리 어떤 일로 갈등이 생기고, 어떻게 하면 갈등을 최소화 할 수 있을지 예측해본다.

추측한 것을 토대로 평상시 어떤 예방책으로 잘 관리할 것인지, 어떤 소통 방법을 쓸 것인지 커뮤니케이션 방법들을 고민해볼 것이다.

그럼에도 불구하고 갈등이 발생했다면 서로 간의 자아 충돌을 조정하고 일상으로 돌아올 수 있도록 회복시키는 방법들을 구체적으로 고민해볼 것이다. 그리고 주변 사람들을 내 사람으로 만드는 방법과 완벽한 인간이 되는 것 즉, 자아를 완성시키는 것이 본 과정의 궁극적인 목표라고 할 수 있다.

학습내용:

1. 왜 나는 김대리가 싫을까?

- 갈등의 원인 파악

2. 사람을 읽자

- 주요 자아 4가지 특성

3. 우리의 만남은?

- 만남의 형태별 관계코드 분석

4. 너를 알고 나를 알아야

- 자아분석과 프로파일 작성

5. 갈등을 만들지 않으려면

- 자아별 소통전략

6. 갈등은 3단계 변신로봇