La gestione e il recupero dei crediti
Le basi del credit management e della collection: la gestione dei crediti commerciali per imprenditori e PMI
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What You Will Learn!
- Imparerai a individuare le criticità del ciclo del credito aziendale
- Vedrai come programmarne strategicamente la gestione ed il recupero
- Imparerai come gestire l'approccio al debitore e la negoziazione delle soluzioni stragiudiziali dei crediti morosi
- Approfondirai le forme di sollecito scritto, le metodologie del recupero telefonico e le modalità di incontro domiciliare
- Scoprirai come coordinare e organizzare gli outsourcer e i legali
Description
Questo corso si rivolge:
a professionisti ed imprenditori che vogliono apprendere le basi della gestione crediti aziendale;
a dipendenti che vogliono migliorare le proprie competenze per partecipare al credit management;
a chi cerca un lavoro nell'ambito della gestione e recupero del credito.
Si propone di dare indicazioni utilizzabili fin da subito per imparare a valutare i crediti aziendali con il fine di definire e mettere in atto la strategia di recupero più consona, considerando tutte le possibili strade ed i possibili esiti.
Tratta più precisamente i seguenti argomenti:
Come valutare i crediti di un'azienda (sia complessivamente che i singoli crediti);
Come valutare il debitore e la sua situazione;
Come avviare una trattativa col debitore;
Le strategie di sollecito scritto;
Le strategie di sollecito telefonico;
Le strategie di sollecito domiciliare;
L'utilizzo di outsourcer specializzati;
Le attività dei legali (introduzione);
L'impatto a bilancio e fiscale (introduzione).
Il corso fornisce gli strumenti base per la gestione dei crediti, e pur essendo di livello base mira a dare nozioni immediatamente spendibili. Non è un corso per specialisti del settore, ma da le informazioni fondamentali - che si potranno affinare con l'esperienza - cercando di mantenere un linguaggio semplice ed immediatamente comprensibile da chiunque rientri nelle situazioni di cui sopra, proprio per portare fin da subito dei risultati.
Who Should Attend!
- Professionisti e imprenditori che vogliano imparare le basi della gestione e negoziazione del credito problematico
- Dipendenti intenzionati ad allargare l’ambito delle proprie competenze nel ciclo aziendale
- Disoccupati/Inoccupati intenzionati ad acquisire competenze di gestione e recupero crediti
