Supervisor Segurança Operacional 2024 (na prática)

Description

Supervisor de segurança patrimonial

Curso totalmente elaborado de forma a deixar o futuro profissional apto a atuar na área de segurança patrimonial como Inspetor ou Supervisor de segurança patrimonial.

Você sabe a diferença entre o supervisor de serviço e o de segurança?

Como supervisor na área de serviços, você irá lidar com colaboradores como porteiros, zeladores e auxiliares de limpeza...entre outros;

Como supervisor de segurança irá lidar com vigilantes, vigilantes de escolta, de carro forte, segurança pessoal ou grandes eventos, neste caso o supervisor deve possuir um conhecimento maior dentro da área, pois como irá cobrar uma passagem de posto ou de armamento entre os funcionários na troca de plantão, se não tem o conhecimento necessário para instruir ou cobrar que tal procedimento seja feito da forma correta.

Qualidades de um supervisor de segurança

1. Conhecimento técnico e prático. Não há como gerir equipes de segurança sem total conhecimento, tanto técnico quanto prático, da área. ...

2. Empatia. Um supervisor de segurança é responsável pela gestão de equipes. ...

3. Capacidade analítica. ...

4. Organização. ...

5. Saber delegar tarefas. ...

6. Ser dinâmico.

​Funções de um supervisor de segurança:

Esse profissional, como dissemos, tem participação fundamental quando o assunto é segurança patrimonial privada. Ele é o encarregado de monitorar as atividades operacionais realizadas pela equipe de segurança, com o objetivo de se certificar que os procedimentos estão sendo corretamente aplicados.

O supervisor de segurança deve atuar como um líder, orientando sua equipe sempre que necessário, e também deve corrigir possíveis falhas e comportamentos por meio do diálogo e outras medidas, dependendo da situação. Tudo isso para que o cliente sinta-se totalmente satisfeito com o serviço.

Para ficar mais claro, confira abaixo as principais atribuições desse profissional:

• realizar a gestão da equipe de campo;

• criar atas, planos de ação e relatórios de acompanhamentos das ações do início até sua finalização;

• realizar visitas e participar de reuniões com os clientes com o objetivo de estreitar o relacionamento e obter um feedback sobre o andamento dos processos;

• organizar as atividades de sua equipe antecipadamente;

• efetuar a entrega de uniformes, materiais, equipamentos, documentos e benefícios aos colaboradores;

• realizar testes operacionais segundo o que for estabelecido por cada organização;

• programar eventos extras;

• orientar sobre posturas e procedimentos;

• realizar check lists operacionais para verificar se estão faltando materiais, equipamentos, etc.

Falando em linhas gerais, um supervisor de segurança deve garantir o suporte operacional necessário para que os colaboradores de sua equipe realizem as atividades diárias de forma satisfatória, com foco em manter a qualidade dos serviços.

Módulo que compõem o curso:

Módulo 1 - Supervisão na prática

Módulo 2 - Requisitos desejados

Módulo 3 - papel do supervisor

Módulo 4 - Vários temas

Módulo 5 - Temas variados

Módulo 6 - Escalas , uniformes , etc

Módulo 7 - Férias

Módulo 8 - Implantação e desmobilização

Módulo 9 - Punições e recolhimentos

Módulo 10 - Atendimentos de alarmes

Módulo 11 - Visita a clientes

​Módulo 12 - Vistoriando postos armados

Módulo 13 - ocorrência com arma de fogo

Módulo 14 - carros da empresa

Módulo 15 - Gestão de pessoas

Módulo 16 - Reciclagens

Módulo 17 - Relações interpessoais

Módulo 18 - Relações intrapessoais

Módulo 19 - Software HK

Módulo 20 - Código q

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​Com certeza este é o melhor curso já disponibilizado totalmente ead!

Boa sorte!

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