Inteligência de Mercado e KPIs na Tomada de Decisão

Conheça a abordagem de inteligência de mercado e como trabalhar com indicadores de desempenho que sejam relevantes!

Ratings 4.57 / 5.00

Inteligência de Mercado e KPIs na Tomada de Decisão

What You Will Learn!

• A entender a importância e impacto que uma área de inteligência de mercado pode gerar em um negócio;
• Vantagens que a área de inteligência de mercado pode proporcionar para uma empresa, independentemente do seu setor de atuação;
• Entender a diferença entre dados, informações, conhecimento e inteligência;
• Como a cultura organizacional impacta como uma catalisadora de inteligência;
• Qual é o perfil e principais competências que o profissional de inteligência de mercado deve possuir;
• A geração de insights e a ligação multidisciplinar da área;
• Conceito de indicadores e KPIs;
• Análise qualitativa e quantitativa;
• Análise descritiva, diagnóstica, preditiva e prescritiva;
• Como comparar indicadores para obter os melhores insights;
• Metas SMART;
• Entender os principais benefícios que os indicadores de desempenho geram em uma organização;
• Dashboards: conceitos, tipos e dicas;
• Gráficos e diferença entre indicador e índice;
• Melhoria contínua: PDCA;
• Como definir ações com base nos resultados apresentados.

Description

Neste curso você aprenderá a importância que uma área de Inteligência de Mercado possui para qualquer tipo de negócio ou segmento, bem como, entenderá como montar indicadores de desempenho que sejam de fato relevantes para a empresa e que possam gerar impactos positivos naquilo que é mais importante para uma organização: Os seus RESULTADOS!

Muitas empresas e negócios fracassam por não saberem o que medir, por medirem coisas demais, por tomarem decisões no feeling ou com base em informações erradas. Você aprenderá a construir e monitorar indicadores corretos e na quantidade ideal para agregar valor à uma empresa.

Navegaremos por muitos temas, tais como: o que é a área de inteligência de mercado, a importância da cultura organizacional para gerar credibilidade para a área de inteligência, gestão do conhecimento, habilidades requeridas para os profissionais desta área, indicadores, meta, objetivo, dashboards, KPIs e outros tópicos muito relevantes para o dia a dia de quem já lida ou quer aprender a lidar com todos estes conceitos na prática!

Seja bem-vindo à bordo, espero que aproveite o curso e que possa tirar insights poderosos para sua vida profissional.

Um grande abraço!

Who Should Attend!

• Alunos de graduação e pós-graduação em Marketing, Vendas, Administração de Empresas e demais áreas envolvidas diretamente com a área de negócios de uma empresa;
• Para aqueles que querem se atualizar ou aprenderem um novo conteúdo;
• Estagiários, analistas, supervisores, coordenadores, gerentes e empresários;
• Se você quer aprender a extrair ideias para tomar melhores decisões, este curso é para você;
• Profissionais de marketing, trade marketing, vendas, planejamento comercial, administração de vendas, inteligência de mercado e outras áreas correlatas, que estão principalmente iniciando suas carreiras;
• Pessoas que querem fazer a diferença por onde passam e conquistar destaque profissional.

TAKE THIS COURSE