Построение системы KPI бизнес-процесса

Бизнес-аналитика: научиться разрабатывать системы KPI на основе моделей бизнес-процессов

Ratings 4.40 / 5.00
Построение системы KPI бизнес-процесса

What You Will Learn!

  • Что такое «ключевые показатели эффективности» (KPI) бизнес-процессов и зачем они нужны
  • Какие существуют виды KPI и способы их группирования
  • Построение систем KPI бизнес-процессов управления, маркетинга, снабжения, производства, продаж, логистики, финансовой деятельности и кадровой политики
  • Построение систем контроля KPI для различных сценариев их использования

Description

НАУЧИТЕСЬ РАЗРАБАТЫВАТЬ СИСТЕМЫ KPI НА ОСНОВЕ МОДЕЛЕЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ, ЧТОБЫ ЭФФЕКТИВНО ВНЕДРЯТЬ ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-СТРУКТУРОЙ

Итак, Вы умеете строить (разрабатывать, проектировать) модели бизнес-процессов. Но зачем это нужно, что дальше?

Можно управлять бизнесом, доверяясь только интуиции, и закидывать все проблемы деньгами без счета.

Можно влезать в долги и кредиты в надежде, что авось как-то само все сложится.

Можно открывать проекты и магазины, не рассчитав их постоянные и переменные расходы и веря, что все как-то получится.

Но все же, оперировать цифрами - надежнее.

Однако не все цифры значимы и полезны для бизнеса. Считать все подряд - слишком трудоемко, поэтому и выделяют ключевые показатели или так называемые KPI – это общепринятая аббревиатура. Наблюдая за KPI, можно делать выводы о бизнесе в целом и о каждом его сегменте в частности.

Так, например, согласно исследованиям, использование KPI для мотивации менеджеров увеличивает продажи в среднем на 20–30 %.

- но какие KPI выбрать для мотивации разных менеджеров?

- как правильно рассчитать KPI и стоит ли его использовать для конкретного подразделения бизнес-структуры?

- как сделать так, чтобы разные подразделения бизнес-структуры не противоречили и не останавливали ее развитие, а действовали в едином направлении?

- какие преимущества и недостатки у внедрения системы KPI?

Ответы на эти и многие другие вопросы будут даны в этом курсе.

Регистрация на курс предоставляет вам неограниченный по сроку доступ ко всем материалам курса. Кроме того, вы получите индивидуальную поддержку по любым возникающим вопросам или сомнениям. И все это сопровождается гарантией возврата денег. Вы много приобретаете и при этом ничего не теряете.

Что входит в этот курс?

Этот курс позволит вам получить практические навыки - компетенции в использовании того, что необходимо для создания систем KPI бизнес-процессов.

  • Видеоуроки, построенные на простых и понятных примерах, помогают вам получать конкретное понимание изучаемого материала.

  • Индивидуальная он-лайн поддержка означает, что любые вопросы, которые у вас есть, можно легко решить и прояснить.

  • Доступ без истечения срока действия к материалам курса, чтобы вы могли учиться в удобном для вас темпе и возвращаться в любое время, когда чувствуете себя неуверенно или нуждаетесь в переподготовке.

Это самый исчерпывающий курс по построению системы KPI бизнес-процесса и он шаг за шагом проведет вас через все, что вам нужно знать, в практичной и простой для понимания форме.

Каждый урок и последующие действия основываются на предыдущих навыках, которые вы усвоили, поэтому к концу вы будете уверенно строить системы KPI любых бизнес-процессов, с которыми вы сталкиваетесь.

В дополнение ко всем инструментам - программам, которые вам понадобятся, чтобы приступить к построению системы KPI бизнес-процессов, вы также в моем лице познакомитесь с этой частью предметной области бизнес-анализа. Я не просто преподаватель, написавший этот курс, я также ресурс и наставник, через руки которого прошли сотни студентов и тысячи разработанных ими схем процессов и который направит вас к долгой и плодотворной карьере в области бизнес-анализа!

Более подробно о курсе смотрите в "Ознакомительном занятии" (в свободном доступе).

Who Should Attend!

  • Начинающие бизнес-аналитики

TAKE THIS COURSE

Tags

  • Key Performance Indicators (KPIs)

Subscribers

123

Lectures

14

TAKE THIS COURSE



Related Courses